プライバシーポリシー

株式会社西友ホールディングス（以下「当社」といいます）は、当社が運営する診療予約サービス「Lala Beauty Online」、その他当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます）を安心してご利用いただけるよう、関係者の皆様からご提供いただいた個人情報の取扱いを定めることを目的として、本プライバシーポリシーを定めます。ここで、関係者の皆様を、次のとおり表します。

「医療機関等」とは、当社サービスを導入されている医療機関様、その他事業者様をいいます。
「利用者」とは、医療機関等で医療サービスその他医療機関等が提供・販売する役務・商品等のサービスを受けた若しくは受けることを検討している又は予約した個人のお客様をいいます。

個人情報保護方針

個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。

2023年1月12日制定
株式会社西友ホールディングス
代表取締役南泰準

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

（1）利用者の個人情報

当社サービスの利用、変更、停止、終了のため
当社サービスの提供や、問合せ対応、苦情・紛争解決等当社による業務提供に係る必要業務のため
当社サービスの企画・開発、保守管理、記録保存、品質向上・改善のため
その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

（2）問い合わせ情報

問合せの受付、回答、対応のため

2. 個人情報の第三者提供等について

当社は、利用者ご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に対して提供いたしません。

3. お客様相談窓口

個人情報についての苦情・相談又は開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

窓口: 株式会社西友ホールディングス
「Lala Beauty Online 個人情報問合せ窓口」
個人情報保護管理者: 〒650-0034
兵庫県神戸市中央区京町71番地 3F
メールアドレス: inquiry.lalabeautyonline@gmail.com

4. 個人情報提供の任意性について

個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、ご本人様に対して、その個人情報の利用目的に係る業務をご提供できない可能性があります。